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L’Antitrust introduce nuove linee guida per contrastare il fenomeno delle recensioni online false e garantire maggiore trasparenza per i consumatori Tra le principali novità c’è la necessità, per il recensore, di dimostrare, attraverso uno scontrino o altra prova d’acquisto, che egli abbia realmente utilizzato il prodotto o servizio. L’obiettivo è tutelare il valore delle recensioni genuine, considerate fondamentali per orientare le scelte dei consumatori e favorire una co

Una situazione di crescente degrado e incuria interessa l’area di sgambamento per cani di Villa Sabin. Com’’è possibile vedere dalle foto, la zona presenta vari accumuli di rifiuti abbandonati e numerose strutture, come ad esempio il percorso sportivo ad ostacoli per cani, danneggiate o inutilizzabili Inoltre le fontanelle d’acqua presenti nell’area di sgambamento risultano fuori uso da molti mesi con conseguente disagio per i cani. Ancora, non esiste alcuna zona d’ombra e ci

Si è tenuta al Palazzo della Cultura, Villa Crisafulli-Ragno, di Santa Teresa di Riva, la giornata di studi “Il gioco non ha età. La dipendenza dal gioco d’azzardo è silenziosa e pericolosa”. Organizzata e promossa da Federconsumatori Messina, CGIL Messina e SPI CGIL Messina, dal gruppo messinese della campagna nazionale “Mettiamoci in gioco” e dall’iniziativa “Antenne. Puntiamo contro l’azzardo”, che vede insieme ASP e Terzo Settore, la manifestazione è stata sostenuta e pat

Essere fermi a un semaforo rosso e vedere arrivare un'ambulanza in emergenza è una situazione particolare. Il Codice della Strada impone infatti l'obbligo di agevolare il passaggio dei veicoli di emergenza, lasciando libero il passagggio, ma superare la linea di arresto con il semaforo rosso per far passare l’ambulanza può configurarsi come infrazione al codice della strada e comportare una sanzione automatica se rilevata dalle telecamere. Infatti in questi casi, il conducen

Esiste un nuovo raggiro, definito truffa del “filo invisibile”, che prende di mira gli utilizzatori del bancomat, soprattutto durante le ore notturne. Il meccanismo si basa sull’utilizzo di un sottilissimo filo di nylon inserito nel lettore della carta. Il bancomat sembra funzionare normalmente: legge la carta, chiede il PIN, ma poi trattiene la carta invece di restituirla. A questo punto entra in azione il truffatore, spesso fingendosi un passante gentile che offre aiuto. E

È noto che per una raccomandata non firmata, causa assenza del destinatario, il postino lascia un avviso di giacenza nella buca delle lettere, con invito a ritirare la lettera presso un ufficio postale. Può capitare quindi che il destinatario non si rechi in seguito alla posta per il ritiro di quanto notificato, nella convinzione di poter contestare un domani l’avvenuto ricevimento. Con l’arrivo di una seconda notifica, spesso una cartella esattoriale, il soggetto ritiene di

IL TRIBUNALE DI TREVISO CONDANNA L’ISTITUTO A RIMBORSARE LA CLIENTE Il Tribunale di Treviso con sentenza del 16 aprile 2026 ha condannato la banca a rimborsare una cliente messinese vittima di una truffa, assistita dall’avv. Fulvio Capria di Federconsumatori Messina, l’importo di €. 24.991,00 oltre spese legali. La donna aveva ricevuto sul proprio cellulare una serie di sms apparentemente provenienti dal numero intestato alla propria banca, con i quali la si invitava a

Da ormai svariati anni la situazione delle nostre autostrade appare estremamente critica. Gli utenti lamentano ritardi a causa della cattiva manutenzione delle carreggiate derivante dalla presenza di cantieri con conseguenti interruzioni di corsia. Adesso, con un provvedimento del 2 dicembre 2025, l’Autorità’ di regolazione dei trasporti e’ intervenuta ed ha previsto l’obbligo per i concessionari autostradali di rimborsare agli utenti il pedaggio in caso di rallentamenti sul

Con una sentenza emessa in data 1/04 u.s. il Tribunale di Roma ha dichiarato la nullità delle clausole contrattuali che permettevano a Netflix di modificare unilateralmente le condizioni economiche degli abbonamenti tra il 2017 e il gennaio 2024. Tale sentenza prevede, quindi, la possibilità per gli utenti di ottenere la restituzione delle somme indebitamente corrisposte nel periodo su indicato. Federconsumatori Messina ha realizzato un modulo compilabile per raccogliere le i

Torna il caro voli in vista delle festività pasquali e scatta l'allarme delle associazioni dei consumatori. Attualmente un volo diretto Milano-Palermo per il periodo pasquale può arrivare a circa 350 euro, mentre soluzioni più economiche prevedono lunghi scali e tempi di viaggio fino a 23 ore. Situazioni analoghe si registrano anche per altre tratte come Torino o Bologna verso Palermo o Catania. Durante le festività natalizie si erano già verificati aumenti eccezionali, con r

Dal 6 marzo 2018, in Italia è entrata in vigore una nuova normativa che ha innalzato la percentuale minima di succo d’arancia richiesta per utilizzare la denominazione “aranciata”. La legge stabilisce che il contenuto di succo deve essere almeno pari al 20%. In precedenza, il livello minimo richiesto era del 12%. Questa percentuale non rappresenta un fattore opzionale, ma un requisito legale obbligatorio per l’etichettatura. Di conseguenza, le bevande con un contenuto di succ

Dal 1° gennaio 2026, sono in vigore le nuove disposizioni di ARERA che mirano a semplificare e velocizzare la gestione dei reclami sulle bollette, rendendo il processo più trasparente ed efficiente per i consumatori. sono adesso I fornitori sono adesso tenuti a rispondere entro 30 giorni ai reclami scritti, correggere eventuali errori entro 60 giorni e risolvere problematiche legate alla doppia fatturazione entro 15 giorni. In caso di ritardi, viene riconosciuto al consumator

Quando si acquistano alimenti freschi al supermercato, in particolare carne già confezionata, è importante prestare attenzione alle etichette e alla data di confezionamento. Tra le pratiche alle quali infatti ricorrono spesso i supermercati c’è infatti il cosiddetto reincartamento cioè l’usanza di sostituire l’etichetta di un prodotto invenduto che riporta la data di confezionamento, con una nuova etichetta riportante la data del giorno. Si tratta evidentemente di una pratica

Nel 2026 ARERA ha comunicato un aumento del prezzo di riferimento del gas, arrivato a 113,02 centesimi di euro al metro cubo, pari a un +10,5% rispetto a dicembre. Questo rincaro incide su tutti gli utenti, ma pesa soprattutto sui clienti più vulnerabili, come gli OVER 75 e le persone con disabilità. È importante ricordare la differenza tra mercato tutelato e mercato libero. Nel mercato tutelato le tariffe sono stabilite e aggiornate periodicamente da ARERA e sono rivolte a c

Ne g li ultimi anni , lo shopping online ha r iv oluzi ona to i l m odo d i acqu is t a re , coinvolgendo anche i l settore della salute. Ordin a re f a rm a ci su internet offre senza dubbio praticità, ma dietro questa comodità si n a scon d ono dei r is c h i sig n ific at ivi. N on tutti i siti che vendono medicinali sono a ff i dabili o c onfo r m i a lla l e gge, e s c egl i e re una piattaforma non sic ura po t r ebb e mette r e se ri amente a r ep

Secondo l’analisi di Federconsumatori, su 1243 contratti telefonici di luce e gas sui quali è stata effettuata una verifica, il 63,8% sono stati stipulati a distanza e solo il 36,1% in un punto vendita. Tra quelli sottoscritti telefonicamente sei su dieci prevedono condizioni economiche peggiori rispetto ai contratti stipulati presso il punto vendita. Questi dati confermano che stipulare un contratto al telefono,tramite call center, è più svantaggioso che stipularlo agli spo

l’O.N.F. – Osservatorio Nazionale Federconsumatori ha analizzato costi, tendenze e comportamenti d’acquisto degli italiani durante le festività natalizie. Il quadro che emerge è chiaro: i prezzi continuano a salire. Quest’anno si registra un aumento medio dei prezzi del +3,7% rispetto al 2024. I rincari più consistenti riguardano i regali low cost (+7,1%), seguiti dagli alimenti (+5,1%), quest'ultimo settore centrale delle festività. La spesa media per chi effettuerà acquisti

Con l’arrivo delle feste natalizie aumenta notevolmente il costo dei voli verso la Sicilia; tale aumento si evidenzia soprattutto per i biglietti acquistati per il periodo tra i 24 e il 6 gennaio. Si registrano infatti incrementi di prezzo del 900% per Sicilia e Sardegna. Per la tratta Milano-Catania andata e ritorno si arriva anche alla cifra di 800 euro, costo paragonabile a un volo intercontinentale. Non va meglio per chi sceglie l’auto: il prezzo del gasolio, nell’ultimo